Poka Yoke
Das Prinzip, Fehler zu vermeiden, indem man verhindert, dass man sie begehen kann. Ich hatte es neulich mal erwähnt, dass Japaner Methoden haben, Fehler zu vermeiden, weil sie wissen, dass man früher oder später Routinefehler begeht: Shisa Kanko (指差喚呼). Deuten und Nennen. Eine Technik, bei der man auf alles, was man kontrolliert, auch mit dem […]